Waar zit je toch met je hoofd?

Waar zit je toch met je hoofd?

Niet zelden wordt deze vraag gesteld aan medewerkers die meer fouten maken dan dat je van hem of haar gewend bent. De vraag wordt gesteld, vaak met een geïrriteerde ondertoon, de fout wordt hersteld en we gaan weer door met waar we gebleven waren.

Toon interesse

Maar wat nou als je met oprechte interesse deze vraag zou stellen? Roep je medewerker eens apart en toon belangstelling. Waar zit hij met zijn hoofd? Gaat het thuis wel goed? Is alles goed met zijn gezondheid? Heeft hij financiële problemen? Door geïrriteerd te vragen waar iemand met zijn hoofd zit, zal deze zich niet uitgenodigd voelen zijn verhaal te doen. Sterker nog, hij zal er alleen nog maar meer stress bij krijgen. ‘Ik moet uitkijken dat ik mijn baan niet verlies.’

Wat levert het jou op als je medewerker stress heeft en daardoor meer fouten maakt? Juist; helemaal niets! Het zal je alleen maar heel veel geld kosten. En dan heb ik het nog niet eens over de kans op verzuim. Het is dus in ieders belang dat je medewerker hierbij wordt geholpen. Ga het gesprek aan en vraag waar hij hulp bij kan gebruiken. Kun je hem zelf niet helpen, dan zou je de hulp kunnen inroepen van een professional.

Een probleem komt nooit alleen

Financiële problemen bijvoorbeeld. Deze worden in de meeste gevallen veroorzaakt door een life event zoals een echtscheiding, ziekte of baanverlies. Jij als werkgever zult er niet voor kunnen zorgen dat de partners weer bij elkaar komen of dat iemand geneest. Wel zou je kunnen helpen bij de financiële problemen die hierbij komen kijken. Een budgetcoach kan je hierbij goed adviseren.

De kans is groot dat je medewerker met de juiste hulp weer lekkerder in zijn vel zit en hierdoor beter functioneert op zijn werk.
Win-win!

Wil je hier meer over weten? Bel of mail dan gerust voor een vrijblijvend gesprek.